O Alsomart Supermercados Ltda disponibiliza as opções abaixo para que você solicite a exclusão dos seus dados pessoais relacionados aos aplicativos Alsomart Club e Alsomart Shop, ao atendimento por WhatsApp e aos cadastros mantidos em nossos sistemas.
Exclusão diretamente pelos aplicativos
Nos aplicativos Alsomart Club e Alsomart Shop, você também pode apagar seus dados diretamente pelo próprio aplicativo, utilizando a opção de exclusão de dados disponível nele.
Solicitação de exclusão por e-mail
Você também pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para sac@alsomart.com, com o assunto “Solicitação de exclusão de dados pessoais”.
Na mensagem, informe:
- Nome completo do cliente;
- CPF;
- E-mail;
- Telefone com DDD.
Indique também a qual aplicativo ou serviço o pedido se refere: Alsomart Club, Alsomart Shop, atendimento por WhatsApp ou outro cadastro da Alsomart.
Essas informações serão utilizadas para localizar o cadastro e verificar a identidade do solicitante. Caso queira excluir apenas determinados dados, informe isso na mensagem.
Análise e atendimento da solicitação por e-mail
Após receber o pedido e confirmar a identidade do solicitante, analisaremos os dados relacionados e realizaremos a exclusão quando aplicável. Se necessário, entraremos em contato para solicitar esclarecimentos.
A resposta será enviada ao e-mail informado, com a confirmação do atendimento ou a explicação de eventual impedimento.
O pedido poderá abranger informações de contato, dados cadastrais e registros de atendimento, quando armazenados e tratados pela Alsomart.
Conservação de determinados dados
Alguns dados poderão ser conservados quando houver obrigação legal ou regulatória ou outra hipótese de conservação permitida pela legislação. Quando isso ocorrer, informaremos o motivo aplicável à solicitação.
Abrangência da exclusão
Este procedimento se refere aos dados tratados pela Alsomart. A exclusão de dados relacionados ao atendimento por WhatsApp não exclui sua conta pessoal do WhatsApp.
Contato para dúvidas e acompanhamento
E-mail: sac@alsomart.com
Alsomart Supermercados Ltda